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订购流程

. 产品咨询

1、网上查询,浏览产品。

2、拨打客服热线:15017466850或在线联系方式(微信号18818653960微信号18165500886、微信号15017466850、QQ号502281561,QQ号3375301039)咨询产品。

3、与销售专员联系,确定需求产品。

 

. 确定下单

订货时请务必注明产品编号、产品名称、规格、数量,款到发货。订购期货到货期大约2-3周左右,期货一旦确认订购,客户不能中途单方面取消订单,否则由此引起的一切损失由客户单方面承担。珠海市以外用户订购产品根据实际情况收取运费和干冰费(限于-20度以下保存产品)。

. 付款

1、公对公转账付款。

2、个人对公转账付款。

 

. 发货

1、现货产品:从收到货款算起,24小时内将货物发出。如遇到节假日、自然灾害、销售旺季暂时缺货的时候,客服人员会与您电话沟通确认。

2、期货产品:需先向厂家采购,到货后24小时内发货。

 

. 收货确认

1、客服会通过微信、QQ、电话、电子邮件、在线联系方式确认是否收到货。

2、客户收货后需及时验货,并按照产品说明的保存温度合理存储。如遇问题,请在48个小时内与客服人员联系。

 

六、质量投诉与建议
客户若有关于产品质量的投诉,须在收到产品30天内以书面形式提出,并提交包含详细 操作及结果描述的中英文报告(附实验记录),否则,本公司不予受理。一旦确认是产品本身的质量问题,本公司将于报告被认可后的30天内进行更换或赔付,赔付到货时间取决与外商的物流影响,但是我们会第一时间告知客户。同时产品质量补偿只限于该产品本身,不涉及任何其它损失。 微信号

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